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本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室澳门皇冠体育_中国竞彩网$【官网娱乐平台】：印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2021年我区政府信息公开工作编制而成。本报告中使用数据统计期限为2021年1月1日至12月31日。报告的电子版可在澳门皇冠体育_中国竞彩网$【官网娱乐平台】网站下载（网址：https://www.ahgc.gov.cn/OpennessAnnualReport/showList/232/page_1.html）。如对本报告有任何疑问，请与澳门皇冠体育_中国竞彩网$【官网娱乐平台】：信访局办公室联系（地址：澳门皇冠体育_中国竞彩网$【官网娱乐平台】：秋浦西路18号，电 话：0566-2022146，传真：0566-2037021，邮箱：gcqxfj123@163.com，邮编：247000）。

一、总体情况

2021年，澳门皇冠体育_中国竞彩网$【官网娱乐平台】：信访局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记澳门皇冠体育_中国竞彩网$【官网娱乐平台】：加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持正确的政治方向和舆论导向，依法依规做好法定主动公开和依申请公开工作，坚决维护群众知情权，展现信访工作公开透明良好形象，高度重视群众反映的信访突出问题，维护群众合法权益，确保社会和谐稳定，坚持公开为常态、不公开为例外，加大信息公开力度，扎实推进政府信息公开工作。

（一）主动公开情况。结合工作实际，2021年，依法主动公开了有关制度文件、财政预算决算、政策解读、回应关切、工作推进等信息，基本实现信访领域全覆盖。在政策法规方面，部门文件应公开可公开文件及时公开，清理规范性文件1件。在规划计划方面，根据保密管理规定未予公开。在财政预算决算信息方面，严格按照实效要求及时公开。在政策解读方面，发布解读材料3件。在监督保障方面，公开2021年区政府信访局政务公开重点工作任务分工。

（二）依申请公开情况。进一步完善政府信息公开申请渠道，分别在主城区办公地点和区政务新区设立了依申请公开受理点，健全登记、审核、办理、答复、归档的工作制度，受理公众可以通过当面、网络、信件提交的政府信息公开申请。全年共收到政府信息公开申请0件，全年无因政府信息公开被行政复议或被行政诉讼情况。

（三）政府信息管理。强化制度机制保障，健全信息管理机制，将网站信息发布、信息审核、日常监管等责任划分到具体科室，明确信息更新频次，确保信访发布及时高效。通过职工会、专题会等方式，加强信息工作人员培训，对信息发布工作要求进行强调。

（四）政府信息公开平台建设。健全完善网站安全监测预警机制，定期开展网站安全巡查，明确专人负责网站、“澳门皇冠体育_中国竞彩网$【官网娱乐平台】：信访”微信公众号管理工作，调整优化网站栏目布局，及时发布各类信访工作信息、信访制度改革、信访智能化建设、互动交流等信息。

（五）监督保障。健全完善了局党组统一领导、主要领导亲自抓、分管领导分工负责，办公室具体负责、其他科室协调配合、齐抓共管的管理机制，为信息公开有效开展提供了有力的组织保障。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局政府信息公开工作存在主动公开意识不强，公开力度不够大，公开形式不够多样化的问题，政务公开制度需要进一步规范和完善。一年来，我局按照整改工作方案，明确责任分工，抓好问题整改工作。及时调整局政务公开领导小组，提高思想认识，强化组织领导。进一步完善栏目设置，按照工作指标，完善主动公开栏目，删除空栏目，添加新栏目，为创新工作设置专栏。组织开展全区信访系统政务公开业务培训，加大信访工作公开力度，切实提高信访工作的公信力和执行力，树立信访好用管用导向，为区委、区政府排忧解难。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅澳门皇冠体育_中国竞彩网$【官网娱乐平台】：印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。