近日，澳门皇冠体育_中国竞彩网$【官网娱乐平台】：出台了《澳门皇冠体育_中国竞彩网$【官网娱乐平台】：澳门皇冠体育_中国竞彩网$【官网娱乐平台】：加强镇（街道）、村（社区）“互联网+政务服务”工作实施方案》（贵网服办〔2020〕2号）（以下简称《方案》），现区数据局局长司月中就《方案》解读如下：

一、《方案》出台背景

近年来我区在推进“互联网+政务服务”工作过程中，基层政务服务工作客观上的确存在建设管理分散、办事系统繁杂、事项标准不一、数据共享不畅、业务协同不足等堵点、难点、痛点问题，迫切需要进一步加强整体统筹和工作指导、尽快制定出台相关指导性文件，从全区层面统一标准、统筹部署、协同推进。

为进一步完善基层政务服务体系，有效发挥镇（街道）、村（社区）政务服务功能，澳门皇冠体育_中国竞彩网$【官网娱乐平台】：加快推进“互联网+政务服务”工作领导小组办公室印发了《方案》，全力打造集公共服务、审批服务、招商代办为一体的规范、便利、智慧的基层综合政务服务体系，为基层群众提供阳光、高效的政务服务。

二、《方案》目标任务

《方案》的总体目标和任务是以深化“一网一门一次”改革为目标，进一步整合服务资源，统一服务标准，规范办理流程，拓展服务渠道，加快基层行政审批向镇（街道）为民服务中心集中，推进基本公共服务事项延伸至村（社区）为民服务代理工作站，努力打造集公共服务、审批服务、招商代办为一体的规范、便利、智慧的基层综合政务服务体系，为基层群众提供阳光、高效的政务服务。

三、《方案》主要内容

《方案》从三个方面对各镇（街道）、村（社区）现阶段政务服务工作提出具体要求。

一是持续推进“一网一门一次”改革。围绕一网通办、只进一扇门、最多跑一次改革任务目标，细化提出加强政务服务平台应用、推广移动政务服务、优化政务服务流程、政务服务事项应进必进、推进综合窗口改革、融合线上线下服务、规范政务服务事项、统一政务服务清单、落实“四办”便民服务等9项具体工作措施，并逐项明确了工作要求和完成时限。

二是完善基础建设。从场地建设、功能布局、智能化建设等三个方面要求各镇（街道）、村（社区）完善实体大厅配套，健全服务功能，把镇（街道）为民服务中心和村（社区）为民服务代理工作站建设成为民办事、为民服务的综合平台。

三是强化队伍建设。按照“素质高、业务熟、能力强、作风优”的要求，从注重理论学习、加强人员管理、提高业务水平等三个方面，对各镇（街道）为民服务中心和村（社区）为民服务代理站窗口工作人员制定统一标准，推行“全科”服务，逐步实现“一人多能、一窗多能”，不断提高服务能力。

四、《方案》保障措施

在贯彻落实现有政策措施的前提下，《方案》还提出加强组织领导、落实责任管理、强化督查考核三个方面的保障措施，为加快推进全区一体化政务服务平台建设，深化“互联网+政务服务”工作提供了充分有利条件，确保各项工作任务有效落实。