江口街道实地查访老年食堂建设运营情况

为推进辖区老年食堂功能效益和充分解决辖区做饭有困难、有“助餐”需求老人的问题，让老年人们乐享幸福“食”光，4月19日，街道党工委副书记陆峥带领街道民政所工作人员走进辖区老年食堂，对2022年以来全街道共建成的“暖民心”项目6个老年食堂进行实地查访运营、维护、管理、补贴制度落实等情况，并对后期的规范管理和真情服务、打造品牌方面提出具体要求。

在检查中发现辖区老年食堂在规范运营维护管理等方面还存在一些不足之处：一方面体现在工作人员专业性和优质服务不足，老年食堂服务对象主要是定位于辖区老年人特别是空巢、留守、独居做饭有困难老年群体，需要在配餐、加工、送餐、处理应急事件等各个方面具备一定的专业性；另一方面体现在可持续运营难以维持，由于老年食堂是公益服务、难以盈利，运营机构既要不断提高服务质量，又不得不减少相关的开支，无形中加大了运营压力，随着物价上涨，老年助餐成本越来越高，而政府有关部门明确规定老年食堂的菜价要低于正常市场化的餐饮定价，导致运营方面难有经济效益，从而创新菜品的积极性不高，前来就餐的老人数量逐渐减少，长此以往老年食堂无法持续经营。

陆峥副书记在检查结束后指出，老年食堂的助餐服务是针对老年群体“急难愁盼”的民生大事，受到广泛关注，下一步，江口街道将认真梳理各方意见，广泛凝聚各方共识，优化具体服务方案，切实满足老年群体用餐需求，同时以问题为导向，建立健全各项保障机制，着力解决老年助餐服务在运营机制、服务质效等方面存在的问题，积极探索适合老年人就餐需求的发展模式，努力在提升老年助餐服务机构建设标准、运营能力、管理水平、优质服务等方面下功夫，让老年人的就餐需求得到更好满足，获得感成色更足、幸福感更可持续。